ESPOCRM + MAILFINO
EspoCRM-Kontakte professionell per Newsletter erreichen
Nutzen Sie Kontakte oder Zielgruppenlisten aus EspoCRM in mailfino. Gestalten und versenden Sie in einem spezialisierten Newsletter-Arbeitsbereich und führen Sie Formulardaten sowie ausgewählte Versandereignisse kontrolliert ins CRM zurück.
- Kontakte und Zielgruppenlisten
- Formulare und Contact Stream
- Cloud, Selfhosting oder Enterprise
ESPOCRM BLEIBT DIE KONTAKTBASIS
Ergänzen Sie das CRM um einen spezialisierten Newsletter-Arbeitsbereich
EspoCRM besitzt bereits Kampagnen, Mass-Mail, Zielgruppenlisten, Opt-out, Tracking, Statistiken sowie Web-to-Lead mit Double-Opt-In. mailfino ist die Alternative für Teams, die Newslettergestaltung, mobile Optimierung, Formulare, Versand und Reporting bewusst in einem eigenen E-Mail-Marketing-System bearbeiten möchten.
- Newsletter visuell per Drag-and-Drop gestalten
- Desktop- und Mobilansicht gezielt bearbeiten
- Den Newsletterbetrieb passend zur eigenen Infrastruktur wählen
ESPOCRM NATIV
Kampagnen direkt im CRM
Passend, wenn Target Lists, E-Mail-Vorlagen, Mass-Mail, Opt-out und Kampagnenstatistiken im CRM ausreichen.
MAILFINO
Newsletter als eigener Prozess
Passend für visuelle Gestaltung, mobile Bearbeitung, Formulare, Versand und Reporting in einem spezialisierten Arbeitsbereich.
ROLLENVERTEILUNG
CRM-Kontext gezielt erhalten
EspoCRM organisiert Kontakte und Zielgruppen; ausgewählte Formulardaten und Versandereignisse fließen kontrolliert zurück.
KONTAKTE UND ZIELGRUPPENLISTEN
Nutzen Sie EspoCRM-Zielgruppen ohne wiederkehrenden Dateiwechsel
Übernehmen Sie alle für den API-Benutzer erreichbaren Kontakte oder wählen Sie eine einzelne Target List als abgegrenzte Importquelle.
- E-Mail, Name, Firma, Position, Telefon und Anschrift zuordnen
- Den ausgewählten Bestand einer mailfino-Liste zuweisen
- Bereits verknüpfte Kontakte über ihre EspoCRM-ID beim Reimport aktualisieren
Kein Echtzeit-Sync: Import und Reimport werden in mailfino ausgelöst. In EspoCRM entfernte Kontakte werden nicht automatisch aus mailfino gelöscht.
01 · EspoCRM
Zielgruppe organisieren
Kontakte pflegen oder in Target Lists zusammenstellen.
→
02 · mailfino
Empfänger übernehmen
Quelle und Felder einer Newsletterliste zuordnen.
→
03 · Newsletter
Gestalten und versenden
Inhalte erstellen, prüfen, versenden und auswerten.
FORMULARE UND FELDZUORDNUNG
Führen Sie neue Kontaktdaten und Interessen kontrolliert ins CRM zurück
mailfino-Formulare können einen EspoCRM-Kontakt anlegen oder aktualisieren. Sie bestimmen, welche Formularfelder in beschreibbare Contact-Felder fließen und ob eine Target List ergänzt wird.
- Genau einen Kontakt anhand einer exakten E-Mail-Adresse aktualisieren
- Bei keinem Treffer einen neuen Kontakt anlegen
- Mehrere Treffer zur Prüfung melden und Target-List-Beziehungen nicht doppelt anlegen
Consent bleibt ein eigener Prozess: Eine Target-List-Zuordnung ist nicht automatisch eine Versandberechtigung. Abmeldungen und Sperren bleiben in mailfino führend.
NEWSLETTER-KONTEXT IM CONTACT STREAM
Machen Sie wichtige Versandereignisse direkt am Kontakt sichtbar
Ausgewählte Ereignisse erscheinen als Beiträge im Stream des verknüpften Kontakts. Vertrieb und Service sehen relevanten Newsletter-Kontext dort, wo sie arbeiten.
- Erfolgreiche und fehlgeschlagene Zustellungen dokumentieren
- Abmeldungen und Beschwerden sichtbar machen
- Doppelte Beiträge durch einen stabilen Ereignismarker vermeiden
Die Beiträge informieren das CRM-Team; Sperr- und Abmeldelogik bleiben weiterhin in mailfino maßgeblich.
PASSEND ZUR ESPOCRM-STRATEGIE BETREIBEN
Behalten Sie auch beim E-Mail-Marketing die Wahl über den Betrieb
Nutzen Sie mailfino in der Cloud, betreiben Sie die Plattform selbst oder binden Sie sie in eine individuelle Enterprise-Umgebung ein. Selfhosting Lite enthält keine Anbindungen.
CLOUD
Direkt starten
mailfino wird für Sie betrieben und greift mit dem dedizierten API-Benutzer auf Ihre erreichbare EspoCRM-Instanz zu.
SELFHOSTING
Gemeinsam selbst betreiben
Betreiben Sie EspoCRM und mailfino auf kontrollierter Infrastruktur und erlauben Sie nur den benötigten API-Zugriff.
ENTERPRISE
Individuell einbetten
Für größere Organisationen mit individuellen Anforderungen an Betrieb, Sicherheit, Integration und Betreuung.
Zugriff mit einer eigenen EspoCRM-Rolle begrenzen
Ein dedizierter API-Benutzer erhält nur die Rechte, die für Import, Formulare und Contact-Stream-Beiträge tatsächlich gebraucht werden. Die technische Einrichtung bleibt im Handbuch.
Bereit für Newsletter mit EspoCRM?
FAQ
Fragen zur EspoCRM Newsletter-Integration
Kann EspoCRM selbst Newsletter versenden?
Ja. EspoCRM unterstützt Kampagnen, Newsletter- und E-Mail-Kampagnen, Mass-Mail, Target Lists, Opt-out, Tracking, Kampagnenprotokolle und Statistiken. mailfino ergänzt einen spezialisierten Newsletter-Arbeitsbereich und wählbare Betriebsmodelle.
Kann EspoCRM selbst Formulare und Double-Opt-In abbilden?
Ja. EspoCRM Web-to-Lead unterstützt Lead Capture, eingebettete Webformulare und bestätigtes Opt-in. mailfino ist sinnvoll, wenn Formulare direkt mit dem mailfino-Newsletterprozess und der dort führenden Versandberechtigung verbunden werden sollen.
Wann lohnt sich mailfino zusätzlich zu EspoCRM?
Wenn Ihr Team Newsletter in einem spezialisierten visuellen Editor gestalten, die mobile Darstellung gezielt bearbeiten und Formulare, Versand sowie Reporting in einem eigenständigen E-Mail-Marketing-System nutzen möchte.
Welche Kontakte kann mailfino übernehmen?
Als Quelle stehen alle für den API-Benutzer erreichbaren Kontakte oder eine einzelne sichtbare Target List zur Verfügung.
Handelt es sich um eine Echtzeitsynchronisation?
Nein. Änderungen werden über Import oder Reimport übernommen; EspoCRM-Webhooks werden derzeit nicht empfangen. In EspoCRM entfernte Kontakte werden nicht automatisch aus mailfino gelöscht.
Wie werden Kontakte beim Reimport wiedererkannt?
mailfino speichert die EspoCRM Contact-ID als externen Schlüssel. Derselbe CRM-Datensatz wird beim Reimport aktualisiert und nicht erneut angelegt. Ein gelöschter und neu angelegter Contact besitzt dagegen eine neue ID.
Was passiert bei einer Formularübermittlung?
Genau ein E-Mail-Treffer wird aktualisiert, kein Treffer erzeugt einen neuen Contact und mehrere Treffer werden zur Prüfung gemeldet. Optional kann der Contact einer Target List zugeordnet werden.
Wie werden Einwilligungen und Abmeldungen behandelt?
Eine Kontakt- oder Target-List-Zuordnung ersetzt keine Versandberechtigung. Sperren und Abmeldungen bleiben in mailfino führend; ausgewählte Abmeldeereignisse können zusätzlich als Information im Contact Stream erscheinen.
Welche Ereignisse können im Contact Stream erscheinen?
Unterstützt werden erfolgreiche und fehlgeschlagene Zustellungen, Abmeldungen und Beschwerden. Ein stabiler Marker verhindert doppelte Beiträge bei einer Wiederholung desselben Ereignisses.
Welche Betriebsmodelle sind möglich?
Die Integration kann mit mailfino Cloud, kommerziellem Selfhosting und im Enterprise-Modell genutzt werden. Selfhosting Lite enthält keine Anbindungen.
Was wird für die Verbindung benötigt?
Benötigt werden eine erreichbare EspoCRM REST API, ein aktiver dedizierter API-Benutzer und eine passende Rolle. Die Rechte hängen davon ab, ob nur importiert oder zusätzlich Formulare, Target Lists und Stream-Beiträge verwendet werden.
