Formulare dort einsetzen, wo Kontakte entstehen

Formulare & Double-Opt-In

Formulare dort einsetzen, wo Kontakte entstehen

Erstellen Sie Formulare, binden Sie sie in Websites ein und verbinden Sie Anmeldung, Bestätigung, Liste und Folgekommunikation in mailfino.

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Ein zusammenhängender Ablauf

Vom ersten Formular bis zur weiteren Kommunikation

Formulare sind nicht nur einzelne Eingabefelder. Sie verbinden die Erfassung eines Kontakts mit dem vorgesehenen Bestätigungsprozess, der passenden Liste und den nächsten Schritten.

01

Kontakt erfassen

Das Formular passend zum Zweck aufbauen und die vorgesehene aktive Einwilligung abbilden.

02

Anmeldung bestätigen

Bei Newsletter-Anmeldungen den vorgesehenen Double-Opt-In-Prozess verwenden.

03

Kontakt weiterführen

Bestätigte Kontakte einer Liste zuordnen und Weiterleitung, Beleg oder vorbereitete Folgekommunikation auslösen.

Mehr als Newsletter-Anmeldung

Formulare für unterschiedliche Kontaktpunkte

Der Formularzweck bestimmt, welche Angaben benötigt werden und welcher Prozess nach dem Absenden folgt.

NEWSLETTER

Anmeldungen

Neue Interessenten erfassen und die Anmeldung mit einem Double-Opt-In-Prozess verbinden.

KONTAKT

Kontaktwünsche

Anfragen strukturiert aufnehmen und für die weitere Bearbeitung bereitstellen.

ANFRAGE

Prospekt und Termin

Prospektanfragen oder Terminwünsche mit den jeweils benötigten Angaben erfassen.

EVENT

Veranstaltungen

Anmeldungen für Events und die anschließende Kommunikation vorbereiten.

Formular-Editor und Vorlagen

Formulare per Drag-and-Drop zusammenstellen

Der Formular-Editor funktioniert ähnlich wie der Newsletter-Editor. Neue Formulare können aus Vorlagen erstellt und für den jeweiligen Einsatzzweck angepasst werden.

  • Formulare per Drag-and-Drop erstellen
  • Mit einer Formularvorlage beginnen
  • Felder passend zum vorgesehenen Prozess auswählen
  • Formularverhalten nach dem Absenden konfigurieren
Aktueller mailfino Formular-Editor mit Elementpalette, Newsletter-Anmeldeformular und Gestaltungsoptionen
Elemente, Formularinhalt, Verhalten und Gestaltung werden in einer gemeinsamen Arbeitsansicht bearbeitet.

Felder und Inhalte

Formulare aus passenden Elementen zusammensetzen

Neben typischen Newsletter-Inhalten stellt der Editor eigene Formularelemente bereit. So entsteht aus Eingaben, Auswahlfeldern und Einwilligung ein vollständiger Prozess statt eines isolierten E-Mail-Felds.

Aa

Eingabefelder

Text, E-Mail-Adresse und weitere Angaben mit passender Datenfeldzuordnung erfassen.

LISTE

Auswahllisten

Vorgegebene Optionen übersichtlich als Drop-down zur Auswahl anbieten.

WAHL

Einfachauswahl

Eine eindeutige Auswahl aus mehreren fachlich definierten Möglichkeiten abfragen.

CHECK

Checkboxen

Optionale Angaben oder eine aktiv abzugebende Einwilligung abbilden.

DOI

Double-Opt-In

Die Newsletter-Einwilligung mit dem vorgesehenen Bestätigungsprozess verbinden.

H1

Überschriften und Text

Zweck, Hinweise und Datenschutzinformationen verständlich im Formular erklären.

BILD

Bilder und Layout

Formularinhalte visuell strukturieren und an den jeweiligen Auftritt anpassen.

CTA

Absende-Button

Beschriftung und Darstellung des abschließenden Formularschritts festlegen.

PlatzhalterDen erwarteten Inhalt direkt im Feld verständlich machen.
DatenbankfeldFestlegen, wo der übermittelte Wert in mailfino gespeichert wird.
PflichtfeldNotwendige Angaben kennzeichnen und eine eigene Fehlermeldung ausgeben.
Tab-ReihenfolgeDie Bedienreihenfolge der Felder per Tastatur kontrollieren.

Double-Opt-In

Bestätigung passend zum Newsletter-Prozess einrichten

Für Newsletter-Anmeldungen kann eine Double-Opt-In-Verifizierung verwendet werden. mailfino beschreibt dafür unterschiedliche Prozessvarianten; welche Variante fachlich und rechtlich passt, muss für den konkreten Einsatzzweck geprüft werden.

Variante 1

Verpflichtende Bestätigung

Die Anmeldung wird erst nach der vorgesehenen Bestätigung weitergeführt.

Variante 2

Optionale Bestätigung

Der dokumentierte Prozess kann eine optionale Double-Opt-In-Bestätigung vorsehen.

Variante 3

Prozess ohne Double-Opt-In

Auch ein Ablauf ohne Double-Opt-In ist technisch beschrieben; daraus folgt keine rechtliche Empfehlung.

E-Mail

Bestätigungsmail bearbeiten

Die Double-Opt-In-Bestätigungsmail kann bearbeitet und für den Prozess aktiviert werden.

Auf der Website bereitstellen

Formular einbinden oder direkt verlinken

Ein fertiges Formular kann per HTML-Code in eine Website eingebunden oder über einen direkten Link aufgerufen werden.

HTML

In die Website einbinden

Den bereitgestellten HTML-Code an der vorgesehenen Stelle der Website verwenden.

LINK

Direkt aufrufen

Das Formular unabhängig von einer bestehenden Website über einen direkten Link bereitstellen.

POP-UP

Als Pop-up anzeigen

Pop-up-Verhalten und Verzögerung für den vorgesehenen Einsatz konfigurieren.

Einbettung kontrolliert anpassen IDs, Namen, Klassen und versteckte Formularfelder dürfen beim Einbetten nicht beliebig verändert werden. Auch mit Inline-Styles können zusätzliche Website-CSS-Regeln die Darstellung beeinflussen.

Nach dem Absenden

Den nächsten Schritt bewusst festlegen

Der Formularprozess kann nach einer erfolgreichen Anmeldung unterschiedliche dokumentierte Aktionen ausführen.

Weiterleitung

Eigene Zielseite oder Danke-Seite

Nach der Aktivierung kann auf eine angegebene URL oder eine generische Danke-Seite weitergeleitet werden.

Beleg

Anmeldedaten per E-Mail übermitteln

Nach bestätigter Anmeldung kann ein Beleg mit Anmeldedaten an hinterlegte E-Mail-Adressen gesendet werden.

Folgekommunikation

Vorbereitete E-Mail-Serie starten

Nach einer Anmeldung können automatische E-Mails beginnen, beispielsweise eine vorbereitete Willkommens-E-Mail.

Cloud, Selfhosting oder Enterprise

Formularprozesse im passenden Betriebsmodell nutzen

KMU arbeiten direkt in der Cloud oder betreiben Formulare und Einwilligungsprozesse auf eigener Infrastruktur. Größere Organisationen werden über das eigenständige Enterprise-Angebot betreut.

mailfino Cloud

Formular- und Newsletter-Prozesse ohne eigene Installation im Demo-Konto kennenlernen.

Cloud kennenlernen →

mailfino Selfhosting

Formulare und Einwilligungsprozesse in der eigenen technischen Umgebung betreiben.

Selfhosting ansehen →

mailfino Enterprise

Individuelle Formular-, Integrations- und Betriebsanforderungen für größere Organisationen abstimmen.

Enterprise-Angebot ansehen →

Einwilligung und Datenschutz

Technik unterstützt den Prozess, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung

Die Anforderungen an Formulare und Einwilligungen hängen vom konkreten Einsatzzweck ab. mailfino bildet technische Abläufe ab, gibt jedoch keine pauschale Rechts- oder DSGVO-Garantie.

Aktive Einwilligung

Bei Newsletter-Anmeldungen muss die Einwilligung aktiv erfolgen; die betreffende Checkbox darf nicht vorangekreuzt sein.

Datensparsamkeit

Zusätzliche Formularfelder sollten fachlich begründet und auf den vorgesehenen Zweck abgestimmt werden.

Bestätigungsmail

Die Double-Opt-In-Mail sollte nur die notwendigen Informationen zur Bestätigung, den Bestätigungslink und das Impressum enthalten, keine Werbung.

Häufige Fragen

Fragen zu Formularen und Double-Opt-In

Wofür können mailfino-Formulare verwendet werden?

Dokumentiert sind Newsletter-Anmeldungen, Kontaktwünsche, Prospektanfragen, Terminanfragen und Eventanmeldungen.

Wie erstelle ich ein Formular?

Formulare werden im Drag-and-Drop-Formular-Editor erstellt. Für neue Formulare stehen Vorlagen als Ausgangspunkt zur Verfügung.

Kann ich ein Formular in meine Website einbinden?

Ja. Formulare können per bereitgestelltem HTML-Code eingebunden oder direkt über einen Link genutzt werden. Technisch relevante IDs, Klassen, Namen und versteckte Felder dürfen dabei nicht beliebig verändert werden.

Kann ich die Double-Opt-In-Mail anpassen?

Ja. Die Bestätigungsmail kann bearbeitet und aktiviert werden. Inhaltliche und rechtliche Anforderungen müssen für den konkreten Prozess geprüft werden.

Was passiert nach einer bestätigten Anmeldung?

Je nach Konfiguration kann eine Weiterleitung erfolgen, ein Beleg mit Anmeldedaten versendet oder eine vorbereitete Folgekommunikation gestartet werden.

Ist Double-Opt-In immer ausreichend?

Das lässt sich nicht pauschal beantworten. mailfino stellt den technischen Prozess bereit, ersetzt aber keine rechtliche Beratung für den jeweiligen Einsatzzweck.

Formularprozess prüfen

Erstellen Sie ein Formular im Demo-Konto

Prüfen Sie Editor, Einbindung und Double-Opt-In-Ablauf anhand Ihres eigenen Anwendungsfalls.