SUITECRM + MAILFINO
Professionelle Newsletter für Ihre SuiteCRM-Kontakte
Übernehmen Sie Contacts oder Target Lists in mailfino. Gestalten und versenden Sie Newsletter, übergeben Sie Formulardaten und dokumentieren Sie Rückmeldungen als Notes.
- Kontakte und Zielgruppen direkt übernehmen
- Visuelle Newsletter und mobile Gestaltung
- Formulare und CRM-Notizen
SUITECRM BLEIBT DIE KONTAKTBASIS
Wann mailfino SuiteCRM sinnvoll ergänzt
SuiteCRM deckt Kampagnen, Mass-Mail, Zielgruppenlisten, Opt-out und Statistiken bereits ab. mailfino ergänzt das CRM, wenn Teams Newsletter visuell gestalten, die mobile Darstellung gezielt bearbeiten und Formulare, Versand sowie Reporting in einem spezialisierten Arbeitsablauf verbinden möchten.
- Newsletter visuell per Drag-and-Drop gestalten
- Desktop- und Mobilansicht gezielt bearbeiten
- Formulare, Versand und Reporting in einem Newsletterprozess verbinden
Die klare Rollenverteilung: SuiteCRM organisiert Kontakte und Zielgruppen. mailfino übernimmt Gestaltung, Newsletterversand und Auswertung.
KONTAKTE UND ZIELGRUPPENLISTEN
Nutzen Sie SuiteCRM-Zielgruppen ohne wiederkehrenden Dateiwechsel
Übernehmen Sie alle für den API-Benutzer erreichbaren Kontakte (Contacts) oder wählen Sie eine vorhandene Zielgruppenliste (Target List) als eingegrenzte Newsletter-Zielgruppe.
- E-Mail, Name, Firma, Position, Telefon und Anschrift zuordnen
- Zielgruppenlisten als wiederverwendbare Importquellen auswählen
- Kontakte über ihre SuiteCRM-ID bei Reimporten wiedererkennen
01 · SUITECRM
Zielgruppe organisieren
Contacts pflegen und für wiederkehrende Auswahl in Target Lists zusammenstellen.
02 · MAILFINO
Empfänger übernehmen
Die ausgewählte Quelle einer mailfino-Liste zuordnen und benötigte Felder übernehmen.
03 · NEWSLETTER
Gestalten und versenden
Inhalte erstellen, mobile Darstellung prüfen, versenden und Ergebnisse auswerten.
FORMULARE UND FELDZUORDNUNG
Führen Sie neue Kontakte und Interessen kontrolliert nach SuiteCRM zurück
mailfino-Formulare können Kontakte (Contacts) anlegen oder aktualisieren. Sie bestimmen, welche Formularfelder in welche beschreibbaren SuiteCRM-Felder fließen und ob eine Zielgruppenliste (Target List) ergänzt wird.
- Vorhandene Kontakte anhand einer exakten E-Mail-Adresse erkennen
- Bei keinem Treffer einen neuen Kontakt anlegen
- Mehrere Treffer sicher zur Prüfung melden
Wichtig: Kontaktdaten werden übertragen; Versandberechtigung, Abmeldungen und Sperren verwaltet mailfino.
NEWSLETTER-KONTEXT IM CRM
Rückmeldungen als Notes am Contact festhalten
Ausgewählte Ereignisse erscheinen als Notes am verknüpften Contact. Vertrieb und Service erhalten damit relevanten Newsletter-Kontext direkt in SuiteCRM.
- Erfolgreiche und fehlgeschlagene Zustellungen dokumentieren
- Abmeldungen und Beschwerden sichtbar machen
- Doppelte Notes durch stabile Ereignismarker vermeiden
Sperren und Abmeldungen bleiben weiterhin in mailfino führend.
API V8 UND OAUTH2
Begrenzen Sie den Zugriff auf die benötigten CRM-Daten
mailfino verbindet sich mit SuiteCRM-Installationen, deren API V8 erreichbar ist, und authentifiziert sich über OAuth2 Client Credentials. Die Rolle des verwendeten Benutzers bestimmt, welche Contacts, Target Lists und Notes gelesen oder geschrieben werden können.
- Verbindung und erreichbare API vor dem Speichern prüfen
- Lese- und Schreibrechte nach Prozess trennen
- Client-Zugang bei Bedarf in SuiteCRM entziehen
Einrichtung im Handbuch ansehen
Passend zu Ihrer SuiteCRM-Installation betreiben: Die Integration steht mit mailfino Cloud, Selfhosting und im Enterprise-Modell zur Verfügung. So folgt auch der Newsletterprozess Ihrer Betriebs- und Datenstrategie.
Bereit für Newsletter mit SuiteCRM?
FAQ
Fragen zur SuiteCRM-Newsletter-Integration
Kann SuiteCRM selbst Newsletter versenden?
Ja. SuiteCRM unterstützt Kampagnen, Mass-Mail, Newsletter-Kampagnen, Target Lists, Opt-out, Tracking und Statistiken. mailfino ist sinnvoll, wenn Gestaltung, mobile Optimierung, Formulare, Versand und Reporting als spezialisierter Newsletterprozess bearbeitet werden sollen.
Wann lohnt sich mailfino zusätzlich zu SuiteCRM?
Wenn Ihr Team Newsletter in einem spezialisierten visuellen Editor gestalten, die Mobilansicht gezielt bearbeiten und Formulare, Versand sowie Reporting in einem zusammenhängenden Newsletterprozess nutzen möchte.
Kann ich mailfino gemeinsam mit SuiteCRM selbst hosten?
Ja. Die SuiteCRM-Integration kann mit mailfino Cloud, Selfhosting und im Enterprise-Modell genutzt werden. Damit kann der Newsletterprozess der Betriebs- und Datenstrategie Ihrer SuiteCRM-Umgebung folgen.
Welche Kontakte kann mailfino übernehmen?
Als Quelle stehen alle für den API-Benutzer erreichbaren Kontakte (Contacts) oder eine einzelne sichtbare Zielgruppenliste (Target List) zur Verfügung.
Wie werden Kontakte bei einem Reimport zugeordnet?
mailfino speichert die SuiteCRM Contact-ID als Remote-Key. Derselbe CRM-Datensatz wird bei einem Reimport wiedererkannt und aktualisiert; in SuiteCRM entfernte Kontakte werden nicht automatisch aus mailfino gelöscht.
Werden Änderungen automatisch aus SuiteCRM übernommen?
Nein. Die Integration empfängt derzeit keine SuiteCRM-Webhooks. Änderungen werden durch einen Import oder Reimport übernommen; in SuiteCRM gelöschte Kontakte werden dabei nicht automatisch aus mailfino entfernt.
Was passiert bei einer Formularübermittlung?
Genau ein E-Mail-Treffer wird aktualisiert, kein Treffer erzeugt einen neuen Contact und mehrere Treffer werden zur Prüfung gemeldet. Optional kann der Contact einer Target List zugeordnet werden.
Welche Ereignisse erscheinen als Notes?
Unterstützt werden erfolgreiche und fehlgeschlagene Zustellungen, Abmeldungen und Beschwerden. Ein stabiler Marker verhindert doppelte Notes bei einer Wiederholung.
Welche SuiteCRM-Version wird unterstützt?
Entscheidend ist keine pauschale Versionsnummer, sondern eine erreichbare SuiteCRM API V8. Vor dem Speichern prüft mailfino die konkrete Verbindung; Details zur Einrichtung stehen im aktuellen Handbuch.
Was wird für die Verbindung benötigt?
Benötigt werden eine erreichbare SuiteCRM API V8, OAuth2 Client Credentials und eine passende Benutzerrolle. Die erforderlichen Rechte hängen davon ab, ob nur importiert oder zusätzlich Formulare und Notes genutzt werden.
